Dans le cadre du rendement de nos services, nous devons recueillir certains renseignements concernant les personnes physiques et qui permettent de les identifier.
Les types de renseignements personnels qui sont recueillis par L'AGENCE ALH MARKETING dépendent de plusieurs facteurs et du contexte, tel que décrit dans ce qui suit. L'AGENCE ALH MARKETING ne recueille que les renseignements personnels nécessaires pour la conduite de ses activités et pour la réalisation des fins déterminées.
Par le biais du site web :
Nous recueillons les informations qui nous sont transmises volontairement, par le biais de l'interface du Site Web (par exemple en remplissant un formulaire) ou autrement (par exemple par courriel ou par la poste). Ces renseignements peuvent inclure notamment ce qui suit :
Par le biais de contrats de service :
Nous recueillons délibérément les informations qui nous sont fournies par les individus, par le biais d'accords et de contrats conclus entre l'entreprise, nos partenaires et nos clients, ou d'autres moyens (par exemple, via courriel ou courrier postal). Ces données peuvent inclure, sans s'y limiter, les éléments suivants :
Renseignements recueillis automatiquement :
Nous recueillons certaines informations automatiquement par le biais des outils tels que des fichiers journaux ou Google Analytics durant la navigation sur le Site Web. Ces renseignements peuvent inclure notamment ce qui suit :
Renseignements sur les paiements en ligne :
Nous ne recueillons aucun renseignement relatif aux cartes de paiement en ligne. Les paiements ne peuvent être effectués par le biais du Site Web ou du logiciel Harvest, donc L'AGENCE ALH MARKETING n'a pas accès aux informations de carte de paiement.
Renseignements liés à des témoins de navigation (Cookies) :
Notre site peut utiliser des «cookies» pour améliorer l'expérience utilisateur. Le navigateur Web de l'utilisateur place les cookies sur son disque dur à des fins de tenue de registres et parfois pour suivre les informations le concernant. L'utilisateur peut choisir de configurer son navigateur Web pour refuser les cookies ou pour être alerté lorsque des cookies sont envoyés. S'ils le font, à noter que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.
Renseignements des plateformes sociales :
Nous recueillons les informations transmises par des sites ou des applications de réseautage social (incluant mais sans s'y limiter : Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, YouTube, X, Threads et TikTok) lorsqu'un visiteur interagit avec des profils détenus ou contrôlés par L'AGENCE ALH MARKETING sur ces plateformes de réseautage social. Ces sites ou applications sont régis par leurs propres politiques relatives à vos renseignements personnels qui peuvent être différentes de la nôtre et pourraient également être applicables.
Si vous décidez d'interagir avec nous par l'entremise de ces médias sociaux, vous devriez d'abord lire les conditions de service et les politiques de confidentialité de ces tiers fournisseurs de services et des applications utilisées pour y avoir accès.
Hyperliens de sites tiers :
Le Site Web peut contenir des hyperliens vers des sites web de tiers (les « sites tiers ») qui peuvent faire quitter le Site Web. L'AGENCE ALH MARKETING fournit ces hyperliens par commodité. Les sites tiers ne sont pas sous le contrôle de L'AGENCE ALH MARKETING, qui n'a donc aucun contrôle sur les pratiques en matière de vie privée et de confidentialité des sites tiers. Par conséquent, tout renseignement personnel qui est transmis par l'intermédiaire des sites tiers est assujetti à la politique de confidentialité de ces sites tiers. Il est de la responsabilité des utilisateurs d'en prendre connaissance afin d'assurer la protection des renseignements qui les concernent.
L'AGENCE ALH MARKETING peut collecter et utiliser les informations personnelles des utilisateurs aux fins suivantes:
Nous conserverons vos informations personnelles avec nous pendant 90 jours à 2 ans après la résiliation des comptes d'utilisateurs ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, tels que détaillés dans cette Politique de confidentialité. Nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations plus longtemps, notamment à des fins de conservation des archives ou de déclaration conformément à la loi applicable ou pour d'autres motifs légitimes tels que la défense des droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Les informations anonymes résiduelles et les informations agrégées, qui ne vous identifient pas (directement ou indirectement), peuvent être conservées indéfiniment.
De façon générale, L'AGENCE ALH MARKETING utilise les renseignements personnels de ses clients pour des fins internes uniquement. Toutefois, L'AGENCE ALH MARKETING est susceptible de communiquer des renseignements personnels vous concernant aux personnes ou entités suivantes :
Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L'exercice de ce droit se fera :
Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Le traitement des renseignements personnels est régi par des lois applicables dans différentes juridictions. La présente politique relative à la vie privée et toutes les opérations y afférentes seront régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent et doivent être interprétées conformément à ces lois, étant donné que nos services sont offerts à la communauté du Québec.
Nous nous sommes engagés à respecter les dispositions législatives énoncées dans :
Si vous avez des préoccupations, questions, requêtes ou plaintes à propos de la politique de confidentialité ou concernant la gestion de vos renseignements personnels, veuillez les transmettre par écrit soit par la poste ou par courriel, à la personne responsable de l'accès à l'information :
L'AGENCE ALH MARKETING a le pouvoir discrétionnaire de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour connaître les modifications à apporter pour rester informés de la manière dont nous aidons à protéger les informations personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de revoir périodiquement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.
La présente politique a été mise à jour pour la dernière fois en novembre 2023.
